Điều Khoản Và Điều Kiện
Sử Dụng Air 123

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với air 123 – nền tảng giải trí trực tuyến được vận hành hợp pháp và dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tài liệu "Điều khoản và Điều kiện" này là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và air 123 (nhà điều hành). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng air 123, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.

Air 123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của air 123 bao gồm: sảnh trò chơi trực tuyến, xổ số, game bài đổi thưởng, tài xỉu, xóc đĩa, cược thể thao, ứng dụng di động và mọi tính năng khác trên nền tảng.

2 Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để tạo tài khoản tại air 123, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có số điện thoại Việt Nam hợp lệ để nhận mã OTP xác minh.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ bởi air 123 hoặc bất kỳ nền tảng liên kết nào.
• Cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại air 123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng số điện thoại khác, họ tên khác hay thông tin giả – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Air 123 có quyền khóa toàn bộ các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên, air 123 yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer). Người dùng cần cung cấp:

• Ảnh chụp rõ mặt trước và mặt sau của CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Ảnh selfie cầm CCCD/CMND bên cạnh mặt.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền.

Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản air 123. Air 123 có quyền từ chối xác minh nếu thông tin không nhất quán hoặc có dấu hiệu gian lận.

2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên air 123. Nhân viên air 123 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

3 Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Air 123 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam:

3.2 Hạn mức giao dịch

3.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (trong vòng 1–5 phút) sau khi hệ thống xác nhận thanh toán. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất tối đa 24 giờ nếu cần xác minh bổ sung.

3.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp đã được ghi nhận vào tài khoản sẽ không được hoàn trả trực tiếp ra tài khoản ngân hàng, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh từ phía hệ thống air 123. Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi thực hiện giao dịch.

4 Quy Tắc Cược Và Tham Gia Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng air 123, người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cược và luật chơi áp dụng riêng cho từng sảnh. Các quy tắc này được hiển thị rõ ràng trong phần hướng dẫn của mỗi trò chơi.

4.1 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại air 123 đều dựa trên hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp từ studio live dealer có giám sát. Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể tranh cãi trong điều kiện bình thường.

4.2 Lỗi kỹ thuật trong ván chơi

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ trong quá trình chơi, air 123 sẽ xử lý theo nguyên tắc: nếu không thể xác định kết quả hợp lệ, toàn bộ tiền cược của ván đó sẽ được hoàn trả. Quyết định của air 123 trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

4.3 Trách nhiệm của người chơi

• Đảm bảo kết nối Internet ổn định khi tham gia các sảnh live dealer.
• Không sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào.
• Không cố tình khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
• Không chia sẻ tài khoản hay để người khác chơi thay.

5 Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Air 123 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền hàng tuần và các sự kiện theo mùa. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng chương trình.

5.1 Nguyên tắc áp dụng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
• Air 123 có quyền hủy khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

5.2 Thời hạn sử dụng thưởng

Tiền thưởng có thời hạn sử dụng theo quy định của từng chương trình (thường là 7–30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

6 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng air 123:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để chơi thay người.
• Cố tình khai thác lỗi, bug hay điểm yếu của hệ thống để chiếm lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên và người dùng khác.
• Tiết lộ thông tin bảo mật của hệ thống cho bên thứ ba.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và nếu cần thiết, air 123 có quyền báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Air 123 áp dụng hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, người dùng cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với mật khẩu tài khoản ngân hàng.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy.
• Kích hoạt xác thực 2 lớp ngay sau khi đăng ký.
• Thông báo ngay cho air 123 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

Air 123 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do thiếu bảo mật từ phía người dùng.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Air 123 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến với nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, nền tảng không thể đảm bảo dịch vụ hoạt động không gián đoạn trong mọi trường hợp. Air 123 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng, lỗi cơ sở hạ tầng của bên thứ ba.
• Tổn thất gián tiếp hoặc thiệt hại về cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• Hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát trực tiếp của air 123.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của air 123 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

Air 123 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và bền vững. Chúng tôi tin rằng trò chơi chỉ thực sự thú vị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Người dùng cần hiểu rõ rằng tham gia cược mang tính giải trí, không phải là nguồn thu nhập ổn định.

9.1 Công cụ tự kiểm soát

Air 123 cung cấp các công cụ sau để người dùng chủ động quản lý hoạt động của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền đặt cược trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký không sử dụng dịch vụ trong thời gian dài hơn.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, người dùng truy cập mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

Air 123 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, air 123 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ khách hàng.